Sau khi gửi đi những kiện hàng chứa đựng biết bao tâm ý, chắc hẳn quý khách sẽ không khỏi tò mò và lo lắng về hành trình vận chuyển. Thấu hiểu những trăn trở đó, An Bình Express xin gửi đến quý khách bài viết hướng dẫn chi tiết cách tra cứu đơn hàng chuyển phát nhanh đi Canada. Đọc ngay để luôn an tâm và chủ động trong việc theo dõi hành trình chuyển phát nhanh quà tặng hay tài liệu quan trọng đến xứ sở lá phong.
Các bước cơ bản để tra cứu hành trình chuyển phát nhanh đi Canada
Quy trình tra cứu hành trình chuyển phát nhanh đi Canada thường khá đơn giản và tương tự nhau giữa các đơn vị vận chuyển. Dưới đây là các bước cơ bản mà quý khách có thể thực hiện:
Bước 1: Xác định mã vận đơn (Tracking Number/Waybill Number)
Mã vận đơn là một dãy ký tự (chữ và số) duy nhất được cung cấp bởi đơn vị chuyển phát nhanh khi quý khách gửi hàng. Mã này đóng vai trò như "chứng minh thư" của kiện hàng và là chìa khóa để quý khách theo dõi mọi thông tin liên quan đến hành trình của nó.
Thông thường, mã vận đơn sẽ được in trên hóa đơn gửi hàng hoặc được gửi qua email/tin nhắn xác nhận sau khi quý khách hoàn tất thủ tục gửi.
Bước 2: Truy cập trang web/ứng dụng di động của đơn vị vận chuyển
Mỗi đơn vị chuyển phát nhanh quốc tế uy tín đều có trang web chính thức hoặc ứng dụng di động riêng. Quý khách cần truy cập vào trang web hoặc tải ứng dụng của đơn vị mà quý khách đã sử dụng để gửi hàng đi Canada.
Bước 3: Tìm mục "Theo dõi đơn hàng" hoặc "Tra cứu vận chuyển"
Trên trang web hoặc trong ứng dụng, quý khách sẽ dễ dàng tìm thấy mục theo dõi hoặc tra cứu vận chuyển. Thông thường, mục này sẽ được đặt ở vị trí dễ thấy trên trang chủ hoặc trong phần quản lý đơn hàng.
Bước 4: Nhập mã vận đơn
Trong ô tìm kiếm hoặc trường dữ liệu được cung cấp, hãy nhập chính xác mã vận đơn (tracking number) mà quý khách đã nhận được ở Bước 1. Hãy đảm bảo quý khách nhập đúng từng ký tự, bao gồm cả chữ hoa, chữ thường và số, tránh sai sót có thể dẫn đến việc không tìm thấy thông tin.
Sau khi nhập đúng mã vận đơn, hãy nhấn nút "Tra cứu" hoặc biểu tượng kính lúp để hệ thống bắt đầu tìm kiếm thông tin về hành trình kiện hàng của quý khách.
Bước 5: Xem thông tin chi tiết về hành trình
Sau khi hệ thống tìm kiếm thành công, quý khách sẽ thấy các thông tin chi tiết về hành trình chuyển phát nhanh của kiện hàng, bao gồm:
- Trạng thái hiện tại: Cho biết kiện hàng đang ở đâu và đang trong giai đoạn nào của quá trình vận chuyển (ví dụ: đã rời khỏi Việt Nam, đang trên đường đến Canada, đang chờ thông quan, đã đến trung tâm giao hàng, đang được giao phát...).
- Lịch sử di chuyển: Ghi nhận các điểm trung chuyển như sân bay, trạm phân phối, cửa khẩu… kèm thời gian cụ thể
- Thời gian giao hàng dự kiến (nếu có): Một số đơn vị vận chuyển có thể cung cấp mốc thời gian dự kiến mà người nhận tại Canada có thể nhận được hàng.
Lợi ích khi tra cứu đơn hàng chuyển phát nhanh đi Canada
Theo dõi hành trình chuyển phát nhanh không chỉ đơn thuần là thỏa mãn sự tò mò mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực:
Tăng độ yên tâm khi sử dụng dịch vụ
Quý khách sẽ luôn biết được vị trí hiện tại của kiện hàng, giúp xóa tan cảm giác lo lắng và bất an khi phải chờ đợi trong sự mơ hồ, vô định.
Ước tính chính xác thời gian giao hàng
Thông qua việc theo dõi trạng thái cập nhật của kiện hàng, quý khách hoàn toàn có thể ước tính được thời gian món quà hoặc tài liệu sẽ đến tay người nhận. Điều này đặc biệt quan trọng nếu quý khách muốn món quà đến đúng dịp sinh nhật, lễ kỷ niệm hay một sự kiện đặc biệt nào đó.
Không những vậy, quý khách còn có thể chia sẻ thông tin này với người thân ở Canada để họ chủ động sắp xếp thời gian nhận hàng.
>>> Xem thêm: Cách gửi quà tặng đi Canada cho người thân
Một số vấn đề thường gặp khi tra cứu đơn hàng chuyển phát nhanh đi Canada
Thông tin chưa được cập nhật kịp thời
Thông tin về hành trình có thể không được cập nhật ngay lập tức sau mỗi bước di chuyển. Đôi khi có thể mất vài giờ hoặc thậm chí một ngày để hệ thống cập nhật trạng thái mới. Hãy kiên nhẫn và kiểm tra lại sau một khoảng thời gian.
Nhập sai mã vận đơn
Nếu quý khách nhập sai mã vận đơn, hệ thống sẽ không thể tìm thấy thông tin. Hãy kiểm tra kỹ lại mã vận đơn trước khi nhập.
Sự cố hệ thống hoặc gián đoạn kỹ thuật
Đôi khi, trang web hoặc ứng dụng của đơn vị vận chuyển có thể gặp sự cố kỹ thuật, dẫn đến việc quý khách không thể tra cứu được thông tin. Trong trường hợp này, hãy thử lại sau hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của đơn vị vận chuyển.
Nếu quý khách sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh đi Canada của An Bình Express nhưng không quen thao tác công nghệ, hãy liên hệ hotline 0906 884 677 hoặc nhắn tin qua facebook và cung cấp mã vận đơn, nhân viên sẽ hỗ trợ tra cứu hành trình kiện hàng nhanh chóng, chính xác.