Khi chuyển phát nhanh đi Hong Kong, điều khách hàng quan tâm nhất chính là đơn hàng của mình đang ở đâu, khi nào giao đến tay người nhận. Hiểu được điều đó, An Bình Express cung cấp hệ thống tra cứu đơn hàng hiện đại, giúp bạn theo dõi trạng thái hàng hóa dễ dàng và chính xác.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn cách tra cứu và theo dõi đơn hàng chuyển phát nhanh đi Hong Kong, cùng với một số lưu ý quan trọng.
Cách tra cứu đơn hàng chuyển phát nhanh đi Hong Kong
Có nhiều cách để kiểm tra tình trạng đơn hàng, tùy vào dịch vụ bạn lựa chọn:
Cách 1: Tra cứu trực tuyến qua website của An Bình Express
- Truy cập vào website chính thức của An Bình Express.
- Nhập mã vận đơn (tracking number) vào ô tìm kiếm.
- Nhấn Tra cứu để xem tình trạng đơn hàng.
Lưu ý:
- Mã vận đơn được cung cấp ngay sau khi bạn gửi hàng.
- Nếu quên mã, bạn có thể liên hệ tổng đài của chúng tôi để được hỗ trợ.
Cách 2: Theo dõi qua Zalo/Viber/Facebook Messenger
Nếu đăng ký dịch vụ này, đội ngũ CSKH của An Bình Express sẽ cập nhật tình trạng đơn hàng qua các nền tảng như Zalo, Viber, Facebook Messenger.
Cách 3: Gọi hotline để kiểm tra đơn hàng
Nếu cần hỗ trợ nhanh, bạn có thể gọi hotline của An Bình Express để tra cứu đơn hàng ngay lập tức.
- Chỉ cần cung cấp số vận đơn hoặc thông tin người gửi, nhân viên sẽ kiểm tra và phản hồi nhanh chóng.
- Hotline 0906 884 677 hỗ trợ 24/7 đảm bảo khách hàng luôn cập nhật thông tin kịp thời.
Vì sao cần tra cứu đơn hàng chuyển phát nhanh đi Hong Kong?
Dưới đây là những lý do bạn nên thường xuyên kiểm tra tình trạng đơn hàng chuyển phát nhanh đi Hong Kong:
- Biết chính xác lộ trình vận chuyển: An Bình Express tin chắc rằng bạn sẽ yên tâm hơn khi biết đơn hàng đang ở đâu, đã đến kho nào.
- Phát hiện sớm vấn đề phát sinh: Nếu hàng bị chậm trễ, bạn có thể chủ động liên hệ để xử lý.
- Chủ động sắp xếp thời gian nhận hàng: Theo dõi đơn hàng giúp bạn biết chính xác thời gian giao, từ đó liên hệ người nhận sắp xếp thời gian nhận hàng phù hợp, tránh trường hợp không có mặt tại thời điểm nhận, gây mất thời gian và phát sinh chi phí lưu kho.
>>> Xem thêm: So sánh các hãng chuyển phát nhanh đi Hong Kong
Các trạng thái khi tra cứu đơn hàng chuyển phát nhanh đi Hong Kong
Khi tra cứu, bạn có thể thấy một số trạng thái như sau:
- Đã nhận hàng: Hàng đã được tiếp nhận và chuẩn bị gửi đi.
- Đang vận chuyển: Hàng đang trên đường đến Hong Kong.
- Đang xử lý hải quan: Hàng đang được kiểm tra tại hải quan Hong Kong.
- Đã đến kho tại Hong Kong: Hàng đã đến nơi, chờ giao cho người nhận.
- Đang giao hàng: Đơn hàng đang trên đường đến tay người nhận.
- Giao hàng thành công: Người nhận đã nhận được hàng.
Lưu ý: Nếu đơn hàng bị giữ tại hải quan hoặc chậm trễ, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ giải quyết nhanh nhất.
Lưu ý: Nếu gặp lỗi “không tìm thấy mã vận đơn”, hãy kiểm tra và nhập lại chính xác. Nếu vẫn không tra cứu được, vui lòng liên hệ tổng đài để được hỗ trợ nhanh chóng. An Bình Express luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn theo dõi đơn hàng 24/7!
Hotline: 0906 884 677
Facebook: https://www.facebook.com/vanchuyenquocteanbinh